Zationのチャットボット導入運用サービスの特長

良心的な価格設定
完全リモートで導入から修正、改善までトータルサポートします。机や椅子、パソコンを用意する必要はありません。
柔軟な対応
開発担当者は全員がプログラマーやSEです。お客様の立場とプロの目線で「こんなチャットボットが欲しい」を実現し、細かいところまでフォローします。
作成の負担がない
お客様の作業はFAQをテンプレートに合わせるだけ。後はZationにお任せでチャットボットが出来上がります。
PDCAを実施
チャットボット導入後は、毎月運用レポートを納品。データに基づいた改善提案を行い、お客様に寄り添って一緒に保守運用を実施します。
PDCAを実施
チャットボット導入後は、毎月運用レポートを納品。データに基づいた改善提案を行い、お客様に寄り添って一緒に保守運用を実施します。

サービス内容と費用

ユーザーVOICE

利用企業様の声

自社サイトのお客様用FAQとして利用しています。デザインの変更もしてもらえるので自社らしさを出しながら運用できています。文字だけでなく画像や動画も載せられるため、商品の紹介や故障のチェック方法など、お客様側の確認のみで問題解決へ導くことができるようになりました。営業時間外も24時間、自動回答できて便利です。
サービス利用企業様
H様
サービスの導入で、回答が決まっているような「よくある質問」に対応する手間や人数が減りました。想定していなかった質問についても、毎月のレポートでユーザーが何について知りたかったのかを見ることができるため、内容をアップデートしていけます。日々ナレッジが溜まっていくことで、無人で対応できる範囲が広がっています。
サービス利用企業様
E様
サービスの導入で、回答が決まっているような「よくある質問」に対応する手間や人数が減りました。想定していなかった質問についても、毎月のレポートでユーザーが何について知りたかったのかを見ることができるため、内容をアップデートしていけます。日々ナレッジが溜まっていくことで、無人で対応できる範囲が広がっています。
サービス利用企業様
E様

利用企業実績

1. 産業廃棄物リサイクル企業様

2. 健康器具レンタル販売企業様

3. 大手電気通信事業者様

4. インターネット関連サービス提供企業様

お問い合わせ

株式会社Zation
本社 〒108-0014
東京都港区芝 5-29-20 クロスオフィス三田
担当:浅野 真臣
メールでの連絡をご希望の方:sales!zation.jp(!マークをアットマークに修正してください)
お電話での連絡をご希望の方:03-5579-6722